Crynodeb:
Mae gwasanaeth cwsmeriaid enghreifftiol, pontio â chymorth i gyfleusterau newydd ac ôl-ofal ymatebol wedi bod yn cynnig craidd yn Read ers ymhell cyn i BSRIA ffurfioli safon diwydiant ar gyfer trosglwyddo prosiect adeiladu a reolir o dan eu Fframwaith Tirio Meddal 2009. Datblygodd ychwanegiad diweddarach 'Glaniadau Meddal y Llywodraeth' (GSL) a gyflwynwyd yn 2016, y dull gweithredu gan ychwanegu pwyslais ymhellach ar dimau prosiect yn gweithio gyda'i gilydd yn ystod y cam defnyddio i bontio'r bwlch rhwng dylunio a realiti. Mae cydweithio'n sail i ddull Soft Landing Reading o gynllunio, cyfathrebu, cydlynu a rheoli'r tîm yn effeithiol wrth ddeall, mynd i'r afael â chamgyfatebiadau rhwng perfformiad wedi'i ddylunio a'i ddilysu.




